SERVICE
번호키·디지털도어락
디지털 도어락은 배터리와 네트워크 상태에 따라 증상이 달라집니다. 비밀번호가 갑자기 안 먹거나 계속 틀렸다고 나오는 경우, 앱 연결이 끊기는 경우에는 제품 초기화보다 원인 확인이 먼저입니다.
- 배터리·전원·접점 상태 점검
- 비밀번호·카드·지문 재등록
- 앱 연동 및 게스트 비밀번호 설정 안내
야간·새벽·공휴일 상담 가능 · 시간대에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
비용이 정해지는 기준
같은 서비스라도 제품과 문 상태에 따라 작업 범위가 달라집니다. 상담에서 확인한 뒤 작업 전에 금액을 안내드립니다.
- 제품 종류
- 보조키·번호키·카드·지문·스마트 등 기능과 등급에 따라 부품 단가가 다릅니다.
- 문 상태
- 문 두께, 기존 타공 위치, 잠금장치 규격에 따라 추가 작업이 필요할 수 있습니다.
- 작업 범위
- 단순 점검이나 배터리 교체와 모듈 교체, 신규 설치는 작업 시간이 다릅니다.
- 시간대
- 야간·공휴일 출동은 시간대에 따라 비용이 달라질 수 있습니다.
진행 절차
- 01
전화 상담
지역, 증상, 문 상태를 알려주세요.
- 02
방문 전 확인
가능한 시간과 필요한 준비 사항을 안내합니다.
- 03
현장 점검
잠금 방식과 제품 상태를 확인합니다.
- 04
방법·비용 안내
수리와 교체 중 가능한 방법과 비용을 먼저 설명합니다.
- 05
작업·점검
동의 후 작업하고 잠금·해제 동작을 확인합니다.
자주 묻는 질문
비밀번호를 잊어버리면 초기화해야 하나요?
제품에 따라 마스터 비밀번호나 등록 카드로 복구할 수 있습니다. 모델명을 알려주시면 초기화 없이 가능한 방법을 먼저 확인해 드립니다.
스마트 도어락은 인터넷이 끊기면 안 열리나요?
대부분 번호·카드·지문으로는 정상 작동합니다. 원격 기능만 제한되는 경우가 많아, 제품별 동작 방식을 안내드립니다.